রেফারেন্স

6i6i ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান

6i6i ব্যবহার করার আগে এখানে থাকা শর্তাবলি ও নীতিমালা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
6i6i 6i6i ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল থেকেই লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন — ঘড়ির কাঁটা যাই বলুক, দল সক্রিয় থাকে। জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা কম্পিউটারে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আসুন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর আমাদের দল সরাসরি দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন — লিখিত প্রমাণ রাখার জন্য এটিই ভালো পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন বা কুকি অনুমতি নিয়ন্ত্রণ — সব কিছু অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রতিটি ধাপে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

OTP যাচাইকরণ

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।

তথ্য ব্যবহারের সীমা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অভিযোগ ও সংশোধন

আপনার তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্ত এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালা উভয়ই প্রযোজ্য হতে পারে। সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া সে অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হয়। এ কারণে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় ইমেইল রাখা জরুরি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে আপডেট জানাই।