রেফারেন্স

6i6i ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6i6i-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
6i6i 6i6i ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অধীনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান করা হয়, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সংরক্ষণ ও লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো বিশেষ পরিস্থিতি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন, দিনরাত যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত পরিবর্তন সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — দলিলপত্র পাঠানোর সুবিধা এখানে সবচেয়ে ভালো।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগে যান — বাংলায় সহায়তা পাবেন এবং সংশ্লিষ্ট শর্তের লিঙ্ক সরাসরি পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে — বিশেষত অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্টের নিয়ম এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, তাই এগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে দেশীয় বিধিমালা সবসময় অগ্রাধিকার পাবে।

মূল শর্তাবলী সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই। তবে bKash, Nagad ও Rocket-এর ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক — তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন প্রক্রিয়া হবে না।

শর্তাবলী আপডেট হওয়ার আগে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করতে হবে, তারপর পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা নীতিবিরুদ্ধ কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। ব্যালেন্স যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।